Versand- und Lieferinformationen

1. Liefergebiet

Die reguläre Lieferung erfolgt an unterstützte Lieferanschriften innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten, insbesondere nicht nach Österreich, Frankreich, Polen, Belgien, in die Niederlande, nach Italien, Spanien, in die Schweiz oder in das Vereinigte Königreich.

2. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 157,24 € betragen die regulären Versandkosten 9,56 €. Ab einem Warenwert von 157,24 € entfällt die reguläre Versandgebühr. Der verbindliche Versandbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Gesamte Lieferzeit

Die reguläre gesamte Lieferzeit beträgt 8–14 Werktage. Dieser Zeitraum umfasst die reguläre Abwicklung der Bestellung und den Transport bis zur Zustellung. Abweichende verbindliche Lieferangaben zu einzelnen Artikeln werden vor dem Kauf angezeigt.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, soweit am maßgeblichen Ort keine gesetzlichen Feiertage vorliegen.

4. Transportdienstleister

Die Lieferung erfolgt durch beauftragte professionelle Logistikdienstleister. Abhängig von Abmessungen, Gewicht und Beschaffenheit des Möbelstücks können Paketdienste oder geeignete Möbeltransportdienste eingesetzt werden.

5. Versandbestätigung und Nachverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie verfügbare Informationen zur Sendung über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten. Bei Fragen können Sie den aktuellen Lieferstatus unter Angabe Ihrer Bestellnummer beim Kundenservice anfragen.

6. Steuern und Einfuhrabgaben

Bei grenzüberschreitender Warenbeschaffung können Einfuhrabgaben entstehen. Für die Lieferung an Verbraucher in Deutschland müssen die anwendbaren Steuerbestandteile sowie etwaige gesetzlich zulässige zusätzlich vom Kunden zu tragende Kosten vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen werden.

7. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Wenn die Lieferung beschädigt ist oder bestellte Artikel fehlen, informieren Sie bitte den Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer. Eine nicht unverzüglich abgegebene Schadensmeldung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

8. Verlorene Sendungen

Bei einem Verbrauchsgüterkauf gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Transportgefahr. Bei Verlust der Sendung bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf ordnungsgemäße Vertragserfüllung und gegebenenfalls weitere Rechte.

9. Änderungen der Lieferanschrift

Bitte überprüfen Sie die angegebene Lieferanschrift vor Abschluss der Bestellung. Teilen Sie eine notwendige Änderung möglichst frühzeitig mit. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Anschrift eingeschränkt sein.

10. Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums eintrifft, können Sie den Kundenservice zur Klärung kontaktieren. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

11. Kontakt