Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren über den Online-Shop felmaro.com durch Verbraucher. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

§ 2 Nutzung der Website und Kundenkonten

Über unsere Website können Kunden Produkte auswählen, Artikel in den Warenkorb legen und Bestellungen aufgeben. Kunden werden gebeten, richtige Angaben zur Person, zur Kontaktaufnahme und zur Lieferanschrift zu machen. Soweit Kundenkonten angeboten werden, sind persönliche Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Für technische Störungen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

§ 3 Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Unser Sortiment umfasst Aufbewahrungsbänke, Sessel, Vitrinen, Schaukelstühle, Adirondackstühle und Schreibtische. Maßgeblich sind die vertraglich vereinbarten Produkteigenschaften und Leistungsmerkmale.

Der jeweils geltende Verkaufspreis wird im Online-Shop angegeben. Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar, informieren wir den Kunden über die weitere Vertragsabwicklung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 4 Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Abschluss des Bestellvorgangs über die entsprechend gekennzeichnete zahlungspflichtige Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Zugang der Bestellung. Der Vertrag kommt durch eine gesonderte Annahmeerklärung oder den Versand der Ware zustande.

§ 5 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Zahlungen erfolgen in Euro (€). Angeboten werden Visa, Mastercard, American Express und JCB. Die verfügbaren Zahlungsmethoden und der Gesamtpreis werden im Checkout angezeigt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im gesetzlich zulässigen Rahmen unser Eigentum.

§ 6 Lieferung und Versandkosten

Die reguläre gesamte Lieferzeit beträgt 8–14 Werktage. Bei einem Warenwert unter 157,24 € betragen die Versandkosten 9,56 €. Ab 157,24 € ist die reguläre Lieferung kostenfrei. Das reguläre Liefergebiet umfasst unterstützte Lieferanschriften in Deutschland.

Die Lieferung erfolgt über beauftragte Logistikdienstleister. Die gesetzlichen Regelungen zu Lieferverzug, Transportgefahr und Beschädigungen bleiben bestehen.

§ 7 Bestelländerung und Stornierung

Eine Bestellung kann bis zur Übergabe der Ware an den Versanddienstleister storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden bei wirksamer Stornierung vor Versand vollständig erstattet. Nach Versand bestehen die gesetzlichen Widerrufsrechte sowie die freiwillige Rückgabemöglichkeit fort.

§ 8 Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises über die Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Zusätzlich bietet felmaro eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt gemäß der veröffentlichten Rückgaberichtlinie an. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Dies betrifft unter anderem Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung und Kundenkommunikation.

§ 10 Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender anwendbarer Verbraucherschutzvorschriften. Gesetzliche Gerichtsstände und Verbraucherrechte bleiben unberührt. Beschwerden können an unseren Kundenservice gerichtet werden.

§ 11 Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können für künftige Bestellungen angepasst werden. Für bestehende Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine wirksame abweichende Vereinbarung besteht.

§ 12 Haftung und geistiges Eigentum

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Haftungsrechte, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt. Auch gesetzliche Gewährleistungs- und Produkthaftungsrechte werden nicht eingeschränkt.

Texte, Bilder und sonstige Inhalte der Website können urheber- oder anderweitig rechtlich geschützt sein. Eine Verwendung außerhalb gesetzlich zulässiger Zwecke bedarf der entsprechenden Berechtigung.

§ 13 Kontakt